23 SETTEMBRE 2025
InPlace Garden, Milano
Ciao!
Il 23 settembre a Milano, durante Experience-Led Commerce, avremo una tavola rotonda dedicata a uno dei temi più caldi per i brand e-commerce: la loyalty.
I programmi fedeltà basati su punti e sconti non bastano più: i brand che crescono davvero stanno ripensando la loyalty come motore di ricavi ricorrenti, attraverso esperienze esclusive, community e strategie di advocacy.
Ne parleremo con chi la loyalty l’ha trasformata in vantaggio competitivo:
Fosca Sassi, Marketing & Growth Specialist in Velasca
Nicolò Ammendola, CRO in Passione Beauty
Francesca Berretti, Head of CRM in LuisaViaRoma
Un confronto pratico su metriche, architetture tecnologiche e casi reali per capire come convertire clienti occasionali in ambassador del brand.
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