23 SETTEMBRE 2025
InPlace Garden, Milano
Ciao! Sono Alessandro, Partner di Nebulab.
Ti scrivo perché il 23 settembre saremo a Milano per Experience-Led Commerce, un evento organizzato in collaborazione con Ecommerce Italia, Shopify e Loop.
Insieme ad alcuni dei brand più famosi del panorama italiano e internazionale, cercheremo di capire davvero la customer experience.
Tramite casi concreti e framework operativi, vedremo come la CX—se ben utilizzata—possa fungere da leva per generare crescita sostenibile, aumentare la redditività e differenziarsi in un mercato sempre più competitivo.
📍 Quando e dove:23 settembre 2025, dalle 14:30 alle 20:00InPlace Garden — Via Pisoni 2, Milano
🎯 A chi è rivolto:C-Level, Head of E-Commerce, Digital Director ed equivalenti
🎤 Con speaker da:Venchi, Puma, Passione Beauty, LuisaViaRoma e altri ancora da annunciare!
🧠 Di cosa parleremo:
Insieme, risponderemo a domande come:
La CX prende la stessa forma per tutti? E se non è così, come faccio a trovarne la giusta declinazione per il mio brand?
Che impatto sta avendo l’intelligenza artificiale sul modo in cui il consumatore compra e cosa significa per i brand?
Qual è il confine tra marketing e customer experience, e come faccio a creare un viaggio coerente per il consumatore?
E poi parleremo di omnicanalità, loyalty program e altro ancora, cercando di scavare sotto la superficie e portare punti di vista differenti.
🍸 Seguirà aperitivo:
Dopo l’evento, avrai l’occasione di confrontarti con gli speaker e gli altri ospiti davanti a un drink in terrazza, con un paio di sorprese che non ti sveleremo!
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