Commerce Outsights
6 gennaio 2025
Le più grandi lezioni tech del 2024, il successo offline di Bottega e il futuro del live shopping.
Ciao, e benvenut* in una nuova edizione di Commerce Outsights. Ogni due settimane, Nebulab ti porta una selezione di letture, ascolti e prodotti del panorama retail, e-commerce e DTC.
Buon anno! Nel primo Commerce Outsights del 2025, esaminiamo le più grandi lezioni tech del 2024, il modo in cui i brand gestiscono la propria presenza online senza essere sui social media, l’evoluzione dei pagamenti crypto nel retail di lusso, le ultime ricerche sulla pubblicità generata dall’AI e il futuro del live shopping.
Iniziamo!
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Spunti di riflessione
🔒 2024's big tech lessons and surprises (5 min) Con la chiusura del 2024, l'anno ha fornito importanti insight sul panorama fashion-tech. Mentre l'AI dominava le prime pagine, metaverso e Web3 hanno iniziato a trovare un loro campo d'applicazione, con i passaporti digitali dei prodotti (DPP) che emergono come caso d'uso concreto. Nel frattempo, gli smart glass e i visori per realtà mista di Meta, Apple e altri hanno presentato nuove opportunità per i brand di lusso, anche se l'adozione da parte dei consumatori rimane cauta.
How to be chronically online, while being offline (3 min) Bottega Veneta offre una masterclass su come i brand possono mantenere rilevanza culturale senza avere account social proprietari. Il brand di lusso si è costantemente classificato tra i "Top 5 Hottest Brands" lasciando che la sua espressione creativa e le partnership culturali strategiche parlassero per lui. Dalle serie fotografiche con A$AP Rocky alle fanzine e alle sfilate accuratamente curate, Bottega dimostra come i brand possano sottrarsi alla battaglia per l'attenzione, incanalando le proprie risorse in attivazioni offline significative che generino naturalmente risonanza.
🔒 Content is king, but distribution is the kingdom (6 min) Una recente analisi mostra che, mentre l’industria del content marketing si avvicina ai 600 miliardi di dollari, il 48% dei brand ancora esternalizza lo storytelling a terze parti. Questo paradosso evidenzia una sfida cruciale: mentre la Gen Z richiede contenuti autentici e focalizzati sulla community, i brand devono evolversi dal tradizionale playbook “velocità e volume” per abbracciare un modello editoriale che dia priorità ai team creativi interni e alle relazioni dirette con l’audience.
Novità
NIQ research uncovers hidden consumer attitudes toward AI-generated ads (3 min) Una ricerca di NIQ rivela che i consumatori riescono intuitivamente a identificare i contenuti creati dall’AI, percependoli come meno coinvolgenti e più “fastidiosi” rispetto alle pubblicità tradizionali. Anche le pubblicità AI di alta qualità suscitano un’attivazione della memoria più debole, suggerendo un disallineamento tra i contenuti creati dall’AI e l’elaborazione cognitiva umana. I risultati servono come avvertimento per i brand che che vogliono abbracciare l’AI generativa nei loro processi creativi.
The case for and against live shopping in the U.S. (6 min) Mentre TikTok Shop punta a 17,5 miliardi di dollari di vendite lorde negli Stati Uniti quest’anno, il panorama del live shopping affronta sia opportunità promettenti che sfide significative. Il futuro regolatorio incerto della piattaforma e gli alti costi di produzione rappresentano delle barriere significativa per i brand intenzionati a entrare nel mondo del live streaming.
🔒 As Bitcoin soars, luxury brands consider accepting crypto payments (4 min) Con Bitcoin che raggiunge nuovi massimi, i brand di lusso stanno riconsiderando le criptovalute come opzione di pagamento. Printemps, in partnership con Binance, diventa il primo retailer europeo ad accettare pagamenti crypto, mentre player affermati come Gucci e Balenciaga espandono le loro iniziative crypto.
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Cosa ti sei perso
☕️ Distilliamo innovazione per Cometeer. Abbiamo aiutato Cometeer a rinnovare la loro esperienza digitale con algoritmi proprietari per raccomandazioni di caffè personalizzate e un portale clienti più intuitivo.
🛍️ Shopify si prende una pausa con The Boring Edition. La Winter '25 Edition si concentra sul miglioramento delle funzionalità esistenti invece di aggiungerne di nuove—una mossa strategica tutt’altro che noiosa per i clienti enterprise.
🎨 Ottimizzare le varianti prodotto sulla PDP. Michela del nostro team di design condivide consigli pratici per migliorare la visualizzazione delle varianti nelle PDP, dall'ottimizzazione dei color swatch per mobile a un'implementazione più intelligente delle anteprime on hover.
È tutto per oggi!
Se hai trovato articoli, podcast o prodotti interessanti a cui dovremmo dare un’occhiata, puoi scriverci a [email protected].
Ci vediamo tra due settimane! 👋